パスワードは登録された方だけが知っています。管理者も調べる方法がありません。パスワードを忘れてログインできなくなったときは，以下の手順で新しいパスワードを取得してください。
〔手順１〕
画面右上の「ログイン」ボタンをクリックしてください。ユーザID・パスワードの入力は不要です。
〔手順２〕
下のような画面が表示されますので，「はい、ログイン情報を教えてください」と表記されているボタンをクリックしてください。
〔手順３〕
ユーザIDまたはメールアドレスを入力し，「OK」ボタンをクリックしてください。
- メールアドレスは，「メールアドレス１」としてご登録のパソコンで送受信できるアドレスです。
- アドレスが間違っていたり，パソコンで送受信できないと手続きを進めることができません。
- ご兄弟のご登録などで，同じメールアドレスを複数登録されている場合は，ユーザIDを入力してください。
〔手順４〕
ご登録のメールアドレス宛に「中学受験 JMEDIA: パスワード変更の確認」という題のメールが届きますので，本文の指示に従ってください。
- メールアドレスが正しいにもかかわらずメールが届かない場合は，迷惑メールとして処理されていないか確認してください。
〔手順５〕
ご登録のメールアドレス宛に「中学受験 JMEDIA: パスワードを変更しました。」という題のメールが届きます。本文に記載されているユーザIDとパスワードでログインしてください。
- 再発行するパスワードを自分で決めることはできません。
- メールでパスワードを通知することにより，パスワードの安全性が低下しています。すぐにパスワード変更を行ってください。
